ATENCIÓN AL CLIENTE
Contacta con el club
Para consultas sobre bonos, asistencias o compras, escríbenos a:
pablopertusa27@gmail.comRESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo las clases que me quedan?
Entra en Mi cuenta. En tus bonos activos encontrarás el saldo disponible y, en el historial, las asistencias registradas.
¿Cómo se registra una clase?
Tu entrenador registra la asistencia y se descuenta una clase del bono. El movimiento queda reflejado en tu cuenta.
¿Qué hago si una asistencia no es correcta?
Comunícalo al equipo del club indicando la fecha y el bono. El gestor puede revisar el registro y, si procede, anularlo y devolver la clase al saldo.
¿Puedo comprar un bono online?
La compra online estará disponible próximamente. Ya puedes consultar el catálogo y las características de cada bono.
He olvidado mi contraseña, ¿cómo entro?
Desde recuperar contraseña puedes solicitar un enlace para establecer una nueva contraseña con el correo de tu cuenta.
¿Cómo consulto una compra o una devolución?
Localiza el número de pedido en tu historial e inclúyelo al contactar con el club. Consulta también la información sobre cancelaciones y devoluciones. Nunca envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.